优质的招标代理机构都需要做到哪些方面?
众所周知,招投标活动中招标代理机构起到了相当重要的作用,招标代理机构是为了招标人的委托而作出相应服务,招标代理机构是没有权利擅自越权处理事情的。接下来,西北国际招标代理小编就来介绍一个优质的招标代理机构都会做哪些事情。
所有好的服务机构,都有一个共同点,就是提供有价值的信息和服务,真正为业主解决问题。招标代理机构在从事招标代理服务过程中,应当始终遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则,并熟练掌握国家法律法规及地方政策,做到能沟通、能运用、能讲述。对招标人负责,勤勉认真、尽职尽责地履行全部代理服务工作和承诺的义务,并恪守职业道德、廉洁自律。
招标代理机构自愿接受招标人委托提供招标代理服务,收取相应的招标代理服务费,收费的基础应当考虑以下因素:委托范围、服务工作量、服务质量等。
招标代理机构不得在所代理的招标项目中投标或者代理投标,也不得为所代理的招标项目的投标人提供不该提供的咨询。应当严格保守服务过程中知悉的秘密。
招标代理机构应当重视专业能力建设,努力提高招标代理服务的质量和效率。要根据国家现行法律法规和当地政府及业主所在企业集团的规范要求,制定本代理公司内部的有关招标代理服务的规范和工作规程;加强从业人员的持续学习及职业道德建设;建立招标代理服务质量管控体系,对招标文件、评标情况报告等招标成果性资料实行校审制度,对服务程序实行监督管理,落实岗位责任及其责任追究制度。
坦率地说,我们目前所做的服务都比较程序化,首先是要理解服务的核心,招标代理到底要服务什么,需要认真的和业主沟通交流,思考后才能得出的。业主想要的到底是什么?我们能做的和该做的是哪些?是为了完善一个包装完美的程序?还是采购到称心如意的商品?还是快速履行上级部门要求的过程?成年人要懂得交流的方式,有些话点到即可,即不能让业主觉得唐突,还要了解到业主真正想要达到的目的。
了解到业主的真正目的之后,我们才能抓住服务的根本。接下来就是拆分每一个服务的节点,多站在业主的立场考虑,举个我自己的例子,我会在与招标人沟通时,提前把招标人需要向代理公司提供的招标要求,形成列表,以选择题的方式呈现在招标人前面,招标人只需要按照列表内容依次勾选和填写即可,这样既不会遗漏信息,也便于招标人提供。
总的来说,一个合格的招标代理机构是需要提供有价值的信息和服务,真正为业主解决问题的,一切事项都以业主单位的要求来做,不仅把事情做下来,还要做得漂亮。希望西北国际项目管理小编的整理会对你有所帮助。公司主要从事工程造价、招标代理、政府采购、工程监理、项目管理。同时公司正在火热招商加盟中,欢迎加盟合作。